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  • Ilhabela

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Quem Somos

Começamos como um negócio familiar despretensioso com a intenção de vender equipamentos básicos para camping e posteriormente mergulho, por nos identificarmos com as atividades e sentir a falta de lojas bem localizadas com bom mix de produtos e atendimento especializado já nos anos 90. Nunca tivemos a pretensão de ser reconhecida um dia no notório Top of Mind® entre as 10 lojas de esporte mais lembradas em SP. Por volta de 2004, nosso norte não apontava tão longe ao quão vasto era o mercado a explorar, e os prêmios em reconhecimento que estavam por vir.

Com o crescimento de esportes como Ecoturismo, Camping, Caminhadas, Expedições, Corridas de Aventura e Montanha e a necessidade do ser humano voltar a ter o contato com a natureza, como forma de eliminar o stress, por hobbie ou troca de experiências e conhecimentos assim expandindo sua capacidade física e mental, trouxe como conseqüência a especialização de nossos clientes nessas áreas e fizeram com que nosso grupo ampliasse sua gama de marcas e produtos, sempre atentos as suas necessidades, suas críticas, com muita flexibilidade procurando transformar-se com o passar dos anos. Nosso foco sempre foi atender desde o cliente iniciante desprovido de conhecimento e informação até o cliente extremamente técnico que vem através de nossos parceiros, como a Grade6 ou Freddy Duclerc Expedições, alcançar grandes metas e realizações de sonhos na escalada de montanhas em todos os cantos do mundo, como o Monte Everest, no Nepal. Portanto atendemos desde um cliente que vai passar um final de semana na praia, no camping e por que não podermos preparar esse mesmo cliente para um grande projeto de vida?! É muito interessante e satisfatório para nós, acompanhar ao longo dos anos, a evolução de vida dos nossos clientes que são verdadeiros amigos e parceiros.

A Mundo Terra® é sinônimo de excelência em atendimento, ambiente organizacional, marketing esportivo e social, além da grande variedade de marcas e qualidade de produtos. Em 2014 recebemos a indicação para medalha de ouro do WMO, World Marketing Organzation e fomos premiados com o Selo Quality 2014 pelo reconhecimento em melhorar a qualidade de vida da sociedade através do incentivo ao esporte, utilizando meios sustentáveis em suas embalagens e contribuindo para o desenvolvimento sócio econômico do país, além de apoiar entidades com cunho social como "Amigos do Bem", “Fundação DorinaNowill”, "Graac" entre outros que com certeza contribuiu para recebermos o Prêmio “MARCA BRASIL” como melhor loja de equipamentos 2015 no setor de Camping, Lazer além de outras 2 categorias.

 

Nossa Missão

Viabilizar a realização de sonhos informando e proporcionando o maior conforto possível entre cliente e equipamento adequado. O equipamento certo para atividade certa com certeza poupará o usuário de situações em suas aventuras que podem ser decisivas no fracasso ou sucesso da sua atividade ou meta.

Temos convicção que nossa missão começa antes mesmo do primeiro contato, seja ele por telefone, e-mail, pessoalmente em uma de nossas lojas físicas ou através do nosso site, hoje convertido em catálogo virtual. Vamos muito além do equipamento, serviço ou viagem. Nossa intenção é informar e proporcionar o maior conforto possível com o equipamento adequado, sendo ferramenta agregadora na realização dos nossos clientes.

Levamos aos clientes de todo Brasil nosso diferencial em qualidade de atendimento, conhecimentos técnicos e mix de produtos, além de check-list e informações através de nossas palestras e treinamentos em parceria com as “feras” do mercado brasileiro como Acacs, Amigos do Caminho de Santiago, Caminho do Sol, Pisa Trekking, Raidho, Freddy Duclerc Expedições, Grade6 Montanhismo de Rodrigo Raineri, Carlos Santalena e Cia.

 

A História do Logotipo

O logotipo ou logomarca Mundo Terra® sofreu alterações ao longo dos anos.

Pela celebração do seu aniversário em 2009, o logotipo da Mundo Terra® foi revitalizado e adaptado às necessidades da marca. A cor laranja foi fortemente moldada à identidade e ao seu lado o vermelho se tornou parte integrante da mesma.

Sua aparência ganha o símbolo do elemento Terra, caracterizando um dos quatro elementos que regem o planeta (Terra, Água, Fogo e Ar). Por fim, este logotipo foi selecionado justamente por ser considerado um símbolo de TODOS, livres de preconceitos, explicando a essência da marca e seus ideais, o elemento Terra é uma montanha em curva, olhado de cima, muito semelhante ao cume do Monte Kilimanjaro, na África.

 

A Mundo Terra Hoje

Entre os pilares de atuação está o fortalecimento da operação das lojas físicas existentes pelo momento e futuramente voltar com os projetos por meio do plano de expansão através de franquia ou licenciamento assim que o mercado estabilizar-se.

Pausamos a loja virtual até o mercado se conscientizar da importância de proporcionar na web um serviço de qualidade sustentável como nas unidades físicas, tornando-se um Multicanal (Ommini-channel), contornando os problemas que assombram os empresários no Brasil, seja infra estrutura, greves que paralisam transportes e correios prejudicando diretamente os clientes e as empresas, o complicado sistema tributário que impõe barreiras entre Estados e as leis e ajustes fiscais que são alteradas do dia para noite prejudicando as pequenas e médias empresas, como a nossa, gerando enormes despesas e prejuízos, um grande atraso a sociedade!

Aliado ao custo Brasil citado acima, está a concorrência oportunista, um método arcaico utilizado por grandes players que investem pesado visando atrair um grande número de clientes únicos aos seus estabelecimentos em um curto espaço de tempo com uma enxurrada de investimentos em mkt, o  que  nos impede de vender a um preço justo competitivo oferecendo o mesmo produto aliado ao mesmo serviço de qualidade que vislumbramos através da nossa missão. Na internet somos apenas mais uma loja para muitos clientes que veem a oportunidade do preço mágico, muitas vezes abaixo do custo, de sites especuladores de grupos de investidores que vem não se sabe muitas vezes de onde, onde se aportam milhões, se vendem milhões, tem prejuízos milionários, muitas vezes sendo repassados a outras empresas, vendidos, ou até mesmo fechados aonde não sabem ao certo o que existe por trás de algumas dessas transações gigantescas. Existem também os pequenos sites, que vendem utilizando estoques dos fornecedores, esses vêm em ciclos, durando meses, raramente chegando a um ano de vida, pois não conseguem manter estoques, não tem fluxo de caixa, logística.

Os mercados historicamente  tem seus  ciclos, temos participado de diversos workshops e temos percebido que essa realidade tem sido enxergada no exterior e esperamos não demorar muito para chegar ao Brasil aonde as pessoas tem equivocada percepção que o custo de um site é infinitamente menor do que manter uma loja física, e não tem noção do quanto custa manter uma equipe de logística enorme e seus sistemas,  um centro de distribuição, sistema, uma equipe jurídica para lidar com os problemas do custo-Brasil mencionado, embalagens além de uma verba agressiva direcionada aos portais de preço, pois se sua não está presente por lá ela não tem volume. Vide agora os grandes players do mercado internacional como a Amazon está abrindo lojas físicas nos EUA. Essa ação aponta que nosso direcionamento foi adequado e que esse pode ter sido um dos principais motivos para termos sobrevivido a essa última grande crise nacional estando prontos a deslanchar daqui em diante.

Esperamos voltar a atendê-los da maneira MUNDO TERRA também pela internet em algum momento e agradecemos imensamente a sua compreensão. Enquanto isso estamos de braços abertos a recebê-los em nossas lojas físicas e manter estabelecendo uma relação duradoura, de confiança e de longo prazo, viabilizando sua realização pessoal através das nossas informações, palestras, parceiros, dos nossos produtos e dos nossos serviços, estamos ao seu dispor.

Bons ventos.

Augusto Macedo

Diretor Master Franquias – Lojas Mundo Terra e equipe.

Observação: Os preços e condições de pagamentos apresentados no site www.mundoterra.com.br não necessariamente valem para a rede de lojas físicas da Mundo Terra, e somente são válidos para as compras efetuadas no ato da sua exibição. Apenas para os pedidos efetivamente formulados e aceitos não se aplicarão eventuais alterações posteriores de preço. Esclarecemos aos consumidores que, por não ser a Mundo Terra um vendedor no atacado, pedidos que possuam mais de um item do mesmo produto, poderão sofrer alteração no prazo de entrega se a quantidade de produtos solicitados for maior do que a quantidade disponível em nossos estoques.

 

Onde Estamos

Moema: Tel: (11) 5051-4473 - Al. dos Nhambiquaras, 809

Pinheiros: Tel: (11) 3037-7195 - Av. Pedroso de Moraes, 1085

Higienópolis: Tel: (11) 3257-9520 - Rua Maria Antônia, 80

Ilhabela: Tel: (12) 3896-5801 Rua da Padroeira,37 loja 01 - Galeria da Vila

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